Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 888bi và tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 888bi.club và các tên miền phụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" — toàn bộ website, ứng dụng, giao diện và dịch vụ do 888bi vận hành.
• "Người dùng" / "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đã tạo tài khoản và đăng nhập vào 888bi.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do người dùng đăng ký, được xác thực bởi hệ thống 888bi.
• "Số dư" — tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng.
• "Cược" — bất kỳ hành động đặt tiền vào kết quả của một sự kiện hoặc trò chơi trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 888bi cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Điều kiện sử dụng tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 888bi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh hợp lệ được ghi trên giấy tờ tùy thân.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ — bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Không đăng ký nhiều tài khoản cho một cá nhân. Mỗi người chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản.
• Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). 888bi không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

3 Quy định nạp & rút tiền

888bi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các giao dịch phải tuân thủ quy định sau:

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang tên người dùng đã đăng ký trên 888bi. Không chấp nhận thanh toán hộ từ bên thứ ba.
• Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong giao diện tài khoản, tính bằng VNĐ với định dạng dấu chấm ngăn cách hàng nghìn (ví dụ: 50.000 VNĐ – 500.000.000 VNĐ).
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi người dùng đã hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. 888bi không chịu trách nhiệm với các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• 888bi áp dụng các biện pháp chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được xem xét và có thể bị tạm giữ để điều tra.

4 Quy tắc cá cược

Các quy tắc sau áp dụng thống nhất cho tất cả sản phẩm cá cược trên 888bi, bao gồm thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và đua xe:

• Xác nhận cược: Cược được coi là hợp lệ sau khi hệ thống hiển thị xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận.
• Hủy cược: Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng bộ môn.
• Kết quả chính thức: 888bi sử dụng nguồn dữ liệu kết quả từ nhà cung cấp uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp, kết quả từ ban tổ chức chính thức sẽ được ưu tiên.
• Lỗi hệ thống: Nếu có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả, 888bi có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• Hạn mức cược: Mỗi sản phẩm có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược. Cược vượt hạn mức sẽ tự động bị từ chối.

5 Chính sách khuyến mãi

888bi thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác trong thể lệ cụ thể.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được nêu trong từng chương trình.
• 888bi không chịu trách nhiệm nếu người dùng không đọc kỹ điều kiện khuyến mãi trước khi kích hoạt thưởng.
• Hành vi khai thác, lạm dụng hoặc phối hợp với người dùng khác để trục lợi bất hợp lệ từ khuyến mãi sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• 888bi có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ đảm bảo quyền lợi của những người dùng đã kích hoạt thưởng hợp lệ.

6 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 888bi:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cược hoặc giành lợi thế bất hợp lệ.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tham gia rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi tỷ lệ cược ("odds error"). Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác thông qua bất kỳ kênh nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính (KYC).
• Truy cập nền tảng từ khu vực địa lý bị hạn chế thông qua VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP.

7 Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

888bi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Có hoạt động tài chính hoặc cá cược bất thường có dấu hiệu gian lận.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp đình chỉ do điều tra, 888bi sẽ giữ nguyên số dư tài khoản trong thời gian xem xét. Nếu sau điều tra xác định không có vi phạm, số dư sẽ được khôi phục và tài khoản được mở lại. Nếu xác định có vi phạm, số dư liên quan đến hành vi gian lận sẽ bị tịch thu.

Người dùng cũng có quyền yêu cầu tự khóa tài khoản (tự loại trừ) thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Đây là một trong những công cụ chơi có trách nhiệm mà 888bi khuyến khích thành viên sử dụng khi cần thiết.

8 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 888bi — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — đều thuộc sở hữu trí tuệ của 888bi hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, tái xuất bản hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 888bi mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "888bi", logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền. Mọi hành vi sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng theo mục đích cá nhân, phi thương mại, có thể thu hồi. Quyền này không bao gồm việc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

888bi cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

• 888bi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 888bi đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• 888bi không chịu trách nhiệm cho sự cố mất kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

10 Thay đổi điều khoản

888bi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 07 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888bi sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản này có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 888bi qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng, hoạt động từ 07:00 đến 02:00 hàng ngày.